TaxAct: This is the last year I use them. I'll try anot...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~scchop из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~scchop
GetHuman:~scchop - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~scchop:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~scchop список распространенных проблем TaxAct)
~scchop:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~scchop отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~scchop:This is the last year I use them. I'll try another provider of tax services like turbotax, it's a one time fee not, nickle and diming every year.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~scchop:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~scchop:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~scchop:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~scchop:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~scchop взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.