TaxAct: can't get them to answer the phone to tell me w...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~samuel estes из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~samuel estes
GetHuman:~samuel estes - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~samuel estes:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~samuel estes список распространенных проблем TaxAct)
~samuel estes:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~samuel estes отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~samuel estes:can't get them to answer the phone to tell me what I need to do about the irs rejecting my application to submit income tax
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~samuel estes:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~samuel estes:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~samuel estes:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~samuel estes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~samuel estes взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.