Teavana: Waited **min before the hold music stopped and...
Teavana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Teavana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Teavana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Teavana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Teavana)
~Anonymous:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Teavana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Teavana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Waited **min before the hold music stopped and the phone started to ring. The rep was pretty cool but the wait time was awful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Teavana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Teavana проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Teavana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Teavana клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Teavana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Teavana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.