The Hartford: I was transferred * times and each time had to...
The Hartford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~norah из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~norah
GetHuman:~norah - можете ли вы сообщить другим The Hartford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~norah:Yes. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к The Hartford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Hartford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~norah список распространенных проблем The Hartford)
~norah:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~norah отзыв о The Hartford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Hartford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~norah:I was transferred * times and each time had to explain why I was calling. The ladies are very swift to pass you to the next person. I really question if THE HARTFORD is a company I want to deal with in the future.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Hartford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Hartford проблеме?
~norah:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~norah:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Hartford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~norah:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Hartford клиентов?
~norah:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Hartford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~norah взяты из его The Hartford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.