The IRS: Sometimes they answer quickly. Sometimes they d...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Help из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Help
GetHuman:~Help - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Help:Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Help список распространенных проблем The IRS)
~Help:«Order a Transcript» - вот почему я пытался to call.
~Help отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Help:Sometimes they answer quickly. Sometimes they don't. Sometimes they transfer you all over the world, sometimes they don't. Sometimes you'll talk to someone who has no earthly idea what they are talking about - it's ******Sometimes you won't - usually they do know what's going on in their dept - but if you need to go to another dept most of the time they have no clue where to send you.*I had to call three times today and I finally figured out to dial options *,*,*,*,* when the operator came on - she told me that they were busy and so a live person couldn't answer - that's why I had to fight through the automated system to get a hold of someone - then she promptly hung up on me on account of severe irritation. When I called back I told the second operator what happened - she didn't even apologize - completely apathetic - then she had to transfer me....I'm still waiting. Bottom line, if you call - be prepared to be on the phone a while - and count your blessings while you wait. Lol. Oiy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Help:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Help:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Help:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Help:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Help взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.