The IRS: waited ** min the first time and got disconnect...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tana из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~tana
GetHuman:~tana - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tana:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tana список распространенных проблем The IRS)
~tana:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
~tana отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tana:waited ** min the first time and got disconnected when Ms.Flannery put me on hold. Waited ** minutes the second time only to find out that my e-file return was processed as a paper return because they entered it wrong and now it will be * wks on my refund. really *****!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~tana:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tana:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tana:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~tana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tana взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.