The Miami Herald: it is a sad state of affairs when one calls a c...
The Miami Herald отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Timpast89 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Timpast89
GetHuman:~Timpast89 - можете ли вы сообщить другим The Miami Herald нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Timpast89:Yeah. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к The Miami Herald, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Miami Herald проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Timpast89 список распространенных проблем The Miami Herald)
~Timpast89:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Timpast89 отзыв о The Miami Herald обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Miami Herald сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Timpast89:it is a sad state of affairs when one calls a company like the Miami Herald and receive no satisfaction. The level of ineptitude and disorganization is beyond frustration.*We recently moved to North MiamiBeach and want to become familiar with all there is to offer.My husband often uses the newspaper to find out what's happening locally.*We sent $**.** by check for a * month promotional subscription in November. To date we have NOT received a paper and each time we've called are told it will be received on Sunday. Today we were informed by the supervisor,Gus the payment amount we sent was applied to an old subscription*delievery. Speaking to anyone there is like speaking to a robot. The individuals at the office are indifferent and babble* difficult to understand. The information we were given is completely erroneous and makes no makes no sense. we had called in May to put a hold on the paper delivery, as we were going back to NY. At this time I would like to receive my paper or receive
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Miami Herald. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Miami Herald проблеме?
~Timpast89:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Timpast89:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Miami Herald быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Timpast89:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Miami Herald клиентов?
~Timpast89:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Miami Herald знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Timpast89 взяты из его The Miami Herald проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.