The United Illuminating Company: I just moved one town over and now have to use...
The United Illuminating Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unacceptable behavior из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Unacceptable behavior
GetHuman:~Unacceptable behavior - можете ли вы сообщить другим The United Illuminating Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unacceptable behavior:Yeah. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к The United Illuminating Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The United Illuminating Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unacceptable behavior список распространенных проблем The United Illuminating Company)
~Unacceptable behavior:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Unacceptable behavior отзыв о The United Illuminating Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The United Illuminating Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unacceptable behavior:I just moved one town over and now have to use United Illuminating! What horror. They lost my identification email so they shut off the power (including water and heat) without any warning. I faxed my ID. When they replaced the meter back into the house, they changed it and now *** of my house has no power. They sent in now the *rd crew (pole crew, inside crew, and finally meter crew) they all blamed each other and I still have no power. Now they tell me I have to pay for an electrician to clean their mess!! UNACCEPTABLE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The United Illuminating Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The United Illuminating Company проблеме?
~Unacceptable behavior:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unacceptable behavior:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The United Illuminating Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unacceptable behavior:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The United Illuminating Company клиентов?
~Unacceptable behavior:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The United Illuminating Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unacceptable behavior взяты из его The United Illuminating Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.