Ticketmaster: I bought tickets to tonight's concert, but was...
Ticketmaster отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-termina из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-termina
GetHuman:GetHuman-termina - можете ли вы сообщить другим Ticketmaster нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-termina:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Ticketmaster, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ticketmaster проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-termina список распространенных проблем Ticketmaster)
GetHuman-termina:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-termina отзыв о Ticketmaster обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ticketmaster сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-termina:I bought tickets to tonight's concert, but was unable to attend. I've had the tickets since May. Didn't get a refund approval until *pm today and I live an hour*away from the place I bought them. Was told I had to return them to the point of sale. She said by * pm. I explained I had a doctor's appointment and would get there as quickly as I could. She told me it wouldn't be an issue. I arrive at said location at *:**, wait around for a half an hour while the clerk is on hold trying to verify. Then was told that they wouldn't refund after all. So I'm out $*** and three hours of my life I'll never get back.I go to concerts and events pretty regularly, but if I have to purchase tickets thru your company again, I'll stay home!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ticketmaster. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ticketmaster проблеме?
GetHuman-termina:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-termina:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ticketmaster быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-termina:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ticketmaster клиентов?
GetHuman-termina:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ticketmaster знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-termina взяты из его Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.