Ticketmaster: We could not get through the on-line order afte...
Ticketmaster отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TCO из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~TCO
GetHuman:~TCO - можете ли вы сообщить другим Ticketmaster нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TCO:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Ticketmaster, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ticketmaster проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TCO список распространенных проблем Ticketmaster)
~TCO:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~TCO отзыв о Ticketmaster обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ticketmaster сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TCO:We could not get through the on-line order after a * hr wait a min after tickets available, then * hr wait that night and the scalpers were already selling their tickets so the next morning in desperation we called this number and were able to get our order in about ** minutes. Delays were due to the automation not recognizing our words so had to repeat many times. THANKS!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ticketmaster. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ticketmaster проблеме?
~TCO:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TCO:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ticketmaster быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TCO:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ticketmaster клиентов?
~TCO:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ticketmaster знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TCO взяты из его Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.