Ticketmaster: The customer service rep was not knowledgeable...
Ticketmaster отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zaphod из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~zaphod
GetHuman:~zaphod - можете ли вы сообщить другим Ticketmaster нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zaphod:Yeah. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ticketmaster, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ticketmaster проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zaphod список распространенных проблем Ticketmaster)
~zaphod:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~zaphod отзыв о Ticketmaster обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ticketmaster сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zaphod:The customer service rep was not knowledgeable about the venue, and when I asked questions about seating, he simply made guesses about seat numbers and location.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ticketmaster. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ticketmaster проблеме?
~zaphod:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zaphod:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ticketmaster быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zaphod:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ticketmaster клиентов?
~zaphod:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ticketmaster знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zaphod взяты из его Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.