Time Warner: A storm knock out my cable,phone, and internet...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Disappointed Customer из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Disappointed Customer
GetHuman:~Disappointed Customer - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Disappointed Customer :Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Disappointed Customer список распространенных проблем Time Warner)
~Disappointed Customer :«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Disappointed Customer отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Disappointed Customer :A storm knock out my cable,phone, and internet service. I called TWC I talked to * different people that did not know what to do. So I asked to speak to a supervisor or manager in the most polite way possible and I was hung up on. I respectfully advise that their whole staff go through customer service training and trouble shooting train so that in the future they would* will be better trained for events such as this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Disappointed Customer :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Disappointed Customer :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Disappointed Customer :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Disappointed Customer :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Disappointed Customer взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.