Time Warner: Customer service rep was very rude, when I actu...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~defiant из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~defiant
GetHuman:~defiant - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~defiant:Yes I can. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~defiant список распространенных проблем Time Warner)
~defiant:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~defiant отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~defiant:Customer service rep was very rude, when I actually got to talk to a human. I have only had TW for two months and the bill has already gone up. Got a harassing phone call after I hung up on them. Will be switching to another company for sure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~defiant:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~defiant:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~defiant:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~defiant:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~defiant взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.