I am very dissapointed in Time Warner Cable. My...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-330536 из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-330536
GetHuman:GetHuman-330536 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-330536:Sure. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-330536 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-330536:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-330536 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-330536:I am very dissapointed in Time Warner Cable. My husband and I have been loyal customers for several years. Recently I decided to upgrade to internet and cable because Time Warner has been so reliable I chose Time Warner. Little did I know the customer rep I spoke with while ordering was either unaware that I would have a huge pro-rated charge or failed to mention it. I live on a budget and I agreed to installation charges, however my bill is now over *** for * month of service. I cannot pay that ever. I also was told to go to my local office where they could help me and wasted * hr of babysitting time. I have twins. I don't believe I should have to pay for charges that I did not agree to. I need customer relations to contact me asap. I hope I do not have to cancel my services with Time Warner because of the deceit of a customer rep. email: *****@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-330536:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-330536:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-330536:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-330536:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-330536 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.