Time Warner: I did not have to wait forever to have someone...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PissedOFF из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~PissedOFF
GetHuman:~PissedOFF - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PissedOFF:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PissedOFF список распространенных проблем Time Warner)
~PissedOFF:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~PissedOFF отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PissedOFF:I did not have to wait forever to have someone answer, however, my issues are elsewhere. First off, Two weeks ago I ordered starter tv, the easy set up kit was suppose to be shipped that monday and I was suppose to receive it by wednesday. I called friday and the person I spoke with didn't even enter the information correct so the box was never shipped. The person I spoke with friday re entered the order for the shipment of the box, and again the box was not shipped according to when they had specified. I finally received my box two weeks later, and time warner didn't even make sure that the service was turned on for my cable box to even set up, so needless to say I have a box that doesnt work and a technician coming on a SATURDAY to fix the issue. About fed up with this company!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~PissedOFF:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PissedOFF:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PissedOFF:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~PissedOFF:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PissedOFF взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.