Time Warner: I exchanged my cable box for a DVDR only to com...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kobe из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~kobe
GetHuman:~kobe - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kobe:Yes I can. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kobe список распространенных проблем Time Warner)
~kobe:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
~kobe отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kobe:I exchanged my cable box for a DVDR only to come home & find out I was given the wrong box that did not hook up to my non-HDTV which I'd told the store. So after a **min phone wait, I told tech support my prob & he said they gve me the wrong box & I had a scheduled appt for * days later. So * TVless days later (including the weekend) I was told the service guy didnt hve the right box either. I HATE TIME WARNER but its the only cable in my area. RUDE phone agents & worthless even ruder supervisors
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~kobe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kobe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kobe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~kobe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kobe взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.