Time Warner: I'm very unsatisfied with service. Twice they s...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eli & Mary Dubrow из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Eli & Mary Dubrow
GetHuman:~Eli & Mary Dubrow - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eli & Mary Dubrow:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eli & Mary Dubrow список распространенных проблем Time Warner)
~Eli & Mary Dubrow:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Eli & Mary Dubrow отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eli & Mary Dubrow:I'm very unsatisfied with service. Twice they schedule apt for service and they didn't show at the time of schedule. Mon they showed up six hours later. Their excuse was they could not fix the problem they had with prior customer. They are facing quite some issues to spend * hours fixing a issue prior to coming to us. The problem here at our place has not been resolved and here we are waiting for the *nd time. They promise to be here between *am-**am and still no show. How inconsiderate of their part. We missed a doctors appointment because of their negligence. Very unprofessional service!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Eli & Mary Dubrow:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eli & Mary Dubrow:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eli & Mary Dubrow:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Eli & Mary Dubrow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eli & Mary Dubrow взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.