Time Warner: I waited for ** minutes to 'live chat' with a c...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shertaylor из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~shertaylor
GetHuman:~shertaylor - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shertaylor:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shertaylor список распространенных проблем Time Warner)
~shertaylor:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~shertaylor отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shertaylor:I waited for ** minutes to 'live chat' with a customer service rep and no one came online. Also, called the toll free number and got a fast busy signal repeatedly for * days. Horrible...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~shertaylor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shertaylor:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shertaylor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~shertaylor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shertaylor взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.