Time Warner: I was charged for a price higher than what i wa...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dave из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Dave
GetHuman:~Dave - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dave:Sure. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dave список распространенных проблем Time Warner)
~Dave:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~Dave отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dave:I was charged for a price higher than what i was quoated. I was told ** dollars total before taxes, but my bill was over ***.**. The first months payment due at installtion didn't even cover the entire month once the bill arrived! In my area they don't have HD or on demand services, but charge us the same amount that other cable companies do with those services. The quality of video is grainier than anyothers I've used and the internet streaming speed is slow. They are they only ones I've had problems watching NetFlix on my TV. Internet was not effected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Dave:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dave:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dave:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dave взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.