Time Warner: In ******the past five months something has hap...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ramona. M из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Ramona. M
GetHuman:~Ramona. M - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ramona. M:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ramona. M список распространенных проблем Time Warner)
~Ramona. M:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Ramona. M отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ramona. M:In ******the past five months something has happened to some part of my service leaving me with service for a total of about * days. ******the last one being * days not being able to record on dvr not to mention it just erased all my recorded shows. Time Warner tells me they can credit me $*.** for my four days of trouble. That's bull. Twc is a HORRIBLE cable provider and I will be ending my service with time Warner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Ramona. M:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ramona. M:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ramona. M:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Ramona. M:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ramona. M взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.