Time Warner: Placed on hold * different times, hung up on tw...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sjay из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~sjay
GetHuman:~sjay - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sjay:Sure. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sjay список распространенных проблем Time Warner)
~sjay:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~sjay отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sjay:Placed on hold * different times, hung up on twice and when I wasn't being hung up on, I was on hold for upwards of *** minutes for an error that TWC had made on my account. HORRIBLE SERVICE, HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND THE WORST EVER PROVIDER. DO NOT RECOMMEND TIME WARNER CABLE TO ANYONE!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~sjay:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sjay:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sjay:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~sjay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sjay взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.