Time Warner: I guess customer satisfaction does not matter...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kalexand из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kalexand
GetHuman:GetHuman-kalexand - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kalexand:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kalexand список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-kalexand:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kalexand отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kalexand:I guess customer satisfaction does not matter. I will be cancelling due to recent service problems and poor customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-kalexand:I have called far too many times with the same issue* I have been inconvenienced and mean nothing when requested a manager call back* more than once. Tonight I found out that I am charged for an installation service when I had called for ongoing problems with pixelation. Now I understand why my neighbors do not have twc. You never heard from me when there wasn't a problem. Now I have been calling for months. I am over this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-kalexand:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kalexand:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kalexand:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-kalexand:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kalexand взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.