Time Warner: The customer service was poor. When I called in...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~friend из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~friend
GetHuman:~friend - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~friend:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~friend список распространенных проблем Time Warner)
~friend:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~friend отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~friend:The customer service was poor. When I called in to get the information for the internet services* instead of giving me the information and options to choose, the sale represtative was very rudely respond and only gather my information to open an account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~friend:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~friend:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~friend:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~friend:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~friend взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.