Time Warner: The first two service reps spoke very poor Engl...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-110954 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-110954
GetHuman:GetHuman-110954 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-110954:Yes. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-110954 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-110954:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-110954 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-110954:The first two service reps spoke very poor English. I was finally transferred to a great rep in Cleveland, Ohio. She was very helpful and professional. It's frustrating when you call for help but the bigger problem is a language barrier. English should be provided by customer care reps.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-110954:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-110954:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-110954:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-110954:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-110954 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.