Time Warner: I followed the advice of pressing * instead of...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~greg из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~greg
GetHuman:~greg - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~greg:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~greg список распространенных проблем Time Warner)
~greg:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~greg отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~greg:I followed the advice of pressing * instead of going through the canned menu selections and talked with a real person who spoke English in less than a minute. I got my bill lowered and the whole experience took less than ** minutes!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~greg:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~greg:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~greg:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~greg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~greg взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.