Time Warner: They need to improve the quality of customer se...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LBHayzi из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~LBHayzi
GetHuman:~LBHayzi - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LBHayzi:Sure. Это было late at night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LBHayzi список распространенных проблем Time Warner)
~LBHayzi:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~LBHayzi отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LBHayzi:They need to improve the quality of customer service reps. She could not even talk to me with normal tone. I expected a little bit of friendliness and courteous attitude from the CSV representative I just spoke to. I can't wait to be free from *-year contract.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~LBHayzi:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LBHayzi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LBHayzi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~LBHayzi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LBHayzi взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.