Time Warner Cable is the worst company ever! T...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Becky из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Becky
GetHuman:~Becky - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Becky:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Becky список распространенных проблем Time Warner)
~Becky:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Becky отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Becky:Time Warner Cable is the worst company ever! They have the most rudest, incompetent, attitude customer reps. I have to call them almost every month for some mess up they've done, some lie they didn't follow, some issue with my bill. And then on top of that their customer service is a ZERO! Many of times I have reps transferring me to random departments without telling me and because they don't want to help or cannot help. I have dealt with them for too many years and will moving my service elsewhere. Beware, it's one thing to have issues with your service but it's even worse when you know EVERY SINGLE TIME YOU CALL you will experience the worst customer service. It has gottn to a point I don't even bother talking to the customer service reps and immediately ask for a manager and even some of the managers are just as bad.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Becky:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Becky:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Becky:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Becky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Becky взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.