Time Warner: Time-Warner customer service is the worst I hav...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Miklos из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Miklos
GetHuman:~Miklos - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Miklos:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Miklos список распространенных проблем Time Warner)
~Miklos:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Miklos отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Miklos:Time-Warner customer service is the worst I have ever come across. First of all, finding a phone number to call after searching on-line was extremely difficult. After a busy signal (in this day and age!) and * calls not answered, FINALLY I got to speak to a human. The promised survey never happened. And to think Time-Warner has been sold to COM-Cast who are notorious or their crappy customer service. There is a call to ATT-Uverse in my future.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Miklos:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Miklos:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Miklos:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Miklos:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Miklos взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.