Time Warner provides the worst customer service...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dave из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Dave
GetHuman:~Dave - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dave:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dave список распространенных проблем Time Warner)
~Dave:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Dave отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dave:Time Warner provides the worst customer service I have experienced in any service providers. Their customer reps are very disrespectful and hang up the phone when they can't answer a question. I was trying to move my service to a different location, but every one I spoke to sounded like I'm talking a foreign language, and kept transferring me to different departments, which all seem to not know what to do. I wasted my time, which I wish now I can get back. DO NOT HAVE ANY SERVICE WITH TIME WARNER!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Dave:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dave:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dave:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dave взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.