We have had time Warner cable in Charlotte for...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Happy customer! из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Happy customer!
GetHuman:~Happy customer! - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Happy customer! :Yes. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Happy customer! список распространенных проблем Time Warner)
~Happy customer! :«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Happy customer! отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Happy customer! :We have had time Warner cable in Charlotte for ** years. We have always had our home phone, cable and Internet bundled with them. Today I called to review my account with TWC due to a financial hardship we are having. I didn't have to wait on the phone long for a customer service rep to help me. The lady's name was Lisa. She was very prodessional, patient and helpful. She said she understood our situation and she took time to find us the best solution. She even managed to keep our three services. We thought we would have to give up a service to save money. I can't say enough about the positive experience I had. Through our years with TWC we have had a pretty good experience. But it seems like they are stepping up their game and really trying to take care of their customers. I wish I could let Lisa's boss know how wonderful she was.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Happy customer! :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Happy customer! :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Happy customer! :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Happy customer! :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Happy customer! взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.