Time Warner: paying **.** a month for internet. * for modem...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dee из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Dee
GetHuman:~Dee - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dee:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dee список распространенных проблем Time Warner)
~Dee:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Dee отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dee:paying **.** a month for internet. * for modem and now they want *.** for wi fi so i can sit in my own living room and use my laptop. said that it is not free. modem dropped the signal ** or ** times a day and they blamed it on everything but their equipment. for * yrs. i paid for an out dated modem and not once where we EVER informed on ALL our calls for help where we told that the box we had was outdated and not used for yrs. until the tech i spoke with a few months ago. he was good . told me to take the old one down and trade in. only one that helped in all these yrs. then they said when the tech hooked the box up????? I was handed a box and not even given the password to get me hooked up. had to call them back. they never hooked up my new modem. my internet went from **.** to **.**to **.** plus * for the modem and have had the worst service that i could ever imagine. going to find a better service. ridiculous.they advertise **.** all the times. lies..... worst cable and cable serv
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Dee:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dee:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dee:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Dee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dee взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.