TomTom: Problem was map update wouldn't load. Tech was...
TomTom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jim из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Jim
GetHuman:~Jim - можете ли вы сообщить другим TomTom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jim:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к TomTom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TomTom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jim список распространенных проблем TomTom)
~Jim:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~Jim отзыв о TomTom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TomTom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jim:Problem was map update wouldn't load. Tech was great. Waited while I performed necessary steps. Tech followed up with an email to make sure all was working at conclusion of upgrade.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TomTom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TomTom проблеме?
~Jim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TomTom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jim:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TomTom клиентов?
~Jim:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TomTom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jim взяты из его TomTom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.