Torrid.com: After trying several times to place an order on...
Torrid.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~S0m3Rand0mChick из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~S0m3Rand0mChick
GetHuman:~S0m3Rand0mChick - можете ли вы сообщить другим Torrid.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~S0m3Rand0mChick:Yes I can. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Torrid.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Torrid.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~S0m3Rand0mChick список распространенных проблем Torrid.com)
~S0m3Rand0mChick:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~S0m3Rand0mChick отзыв о Torrid.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Torrid.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~S0m3Rand0mChick:After trying several times to place an order online, I decided to call Torrid after the last attempt showed that my order was being processed* yet there was no order number for my reference. I spent ** minutes on hold listening to horribly loud distorted music. No HUMAN ever answered. I finally hung up. I called back later in the day hoping my call would be answered. No such luck! Another ** minutes wasted. This is the *rd time I have placed an order and it was either not processed without any explanation or did not show up in my order history at all. Attempts to contact an actual person at Torrid are a waste. I'm cancelling my Torrid card TODAY. No use in having it if I can't use it!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Torrid.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Torrid.com проблеме?
~S0m3Rand0mChick:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~S0m3Rand0mChick:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Torrid.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~S0m3Rand0mChick:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Torrid.com клиентов?
~S0m3Rand0mChick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Torrid.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~S0m3Rand0mChick взяты из его Torrid.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.