Toshiba: Basically extortion - even though the laptop wa...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stranger из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Stranger
GetHuman:~Stranger - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stranger:Yeah. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stranger список распространенных проблем Toshiba)
~Stranger:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Stranger отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stranger:Basically extortion - even though the laptop was out of warranty, the ONLY way they will provide parts is for them to be sent to an "authorised repair centre" and pay the exaubitant service fees associated with their 'licensed' repairers... The part is an internal plug and play graphics card which is - unplug the old, plug in the new... a service centre will charge me in excess of $*** for that 'service' PLUS the cost of the component... Won't be buying TOSHIBA laptops again - that's * laptops, business and personal that will be bought elsewhere... And I thought extortion was illegal in the States?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~Stranger:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stranger:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stranger:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~Stranger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stranger взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.