Toshiba: Kept hitting zero at prompts. Went to a person...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-432800 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-432800
GetHuman:GetHuman-432800 - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-432800:Yes I can. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-432800 список распространенных проблем Toshiba)
GetHuman-432800:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-432800 отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-432800:Kept hitting zero at prompts. Went to a person. Could tell they were a non-native English speaker she was helpful. I cut through their script and told them that I tried all the usual troubleshooting steps. Got a case number. Call lasted ** minutes tops
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
GetHuman-432800:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-432800:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-432800:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
GetHuman-432800:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-432800 взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.