I am not happy with Toshiba's laptop. Got it in...
Toshiba отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sandie из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Sandie
GetHuman:~Sandie - можете ли вы сообщить другим Toshiba нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sandie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Toshiba, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toshiba проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sandie список распространенных проблем Toshiba)
~Sandie:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Sandie отзыв о Toshiba обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toshiba сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sandie:I am not happy with Toshiba's laptop. Got it in Jan. and in Aug it shuts down. Call for support and I have to send it in but they will send a box. The box was due on Friday (several days later) and UPS did not deliver it because they had no townhouse number or phone number. SOOO instead of getting it on Friday to then pack the laptop and spend Sat running around trying to find an UPS store that will sign off on it I now have to wait until MONDAY to get UPS to drop it off. So another four days before it is even shipped. It was explained I needed to get personal information off the computer before shipping as it does not go to Toshiba but to a "store" and how can I get my stuff off it when it shut down while I was using it and won't come on again. Worked with support and would not come on again. NOW I have to pack it Monday and then Tuesday take it to an UPS store try to find one that will actually sign off that I handed them a computer. I work, so it may be NEXT Saturday before I can sp
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toshiba. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toshiba проблеме?
~Sandie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sandie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toshiba быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sandie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toshiba клиентов?
~Sandie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toshiba знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sandie взяты из его Toshiba проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.