Toyota: Nancy was very helpful and said she would submi...
Toyota отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chief из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Chief
GetHuman:~Chief - можете ли вы сообщить другим Toyota нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chief:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Toyota, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Toyota проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chief список распространенных проблем Toyota)
~Chief:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Chief отзыв о Toyota обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Toyota сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chief:Nancy was very helpful and said she would submit a request to correct the spelling of Lynette. All our documents from the Toyota dealer, Kendall in Bend Oregon show the correct spelling. However, the letters we received from Toyota Financial Services in Lake Oswego, Oregon, show the incorrect spelling of Lynnette. I called *** ***-**** and was told I needed to fill out a document and return it in order to have the correct spelling of Lynette on their documents. I explained the problem was at their end and not ours or the dealership. The lady I spoke with said that was the only way to correct the error. I then called *** ***-**** and spoke with Nancy. She said she would take care of the problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Toyota. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Toyota проблеме?
~Chief:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chief:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Toyota быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chief:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Toyota клиентов?
~Chief:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Toyota знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chief взяты из его Toyota проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.