TracFone Wireless: Apparently menu options have changed so the ser...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alekeep из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Alekeep
GetHuman:~Alekeep - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alekeep:Yup. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alekeep список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Alekeep:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Alekeep отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alekeep:Apparently menu options have changed so the series listed above did not quite work. Followed instructions to check on a ticket and kept pressing **, **, **... Eventually got a message that I would be connected to the next available person. Took only a few minutes to connect. It thought I would have a replacement phone on the way but instead...*Tracfone sends an envelope to return my phone then send me a new one. Once I receive that phone I get to call again to have service transferred. Expected time without a phone is * to * days. Oh, great.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Alekeep:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alekeep:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alekeep:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Alekeep:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alekeep взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.