TracFone Wireless: I was calling to get help receiving an addition...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Very Disappointed из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Very Disappointed
GetHuman:~Very Disappointed - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Very Disappointed:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Very Disappointed список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Very Disappointed:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Very Disappointed отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Very Disappointed:I was calling to get help receiving an additional ** bonus minutes using promo code *****, and I never did get those bonus minutes, even though they were promised to me in a text I had received from TracFone, even after calling * times. I had been able to receive my additional ** bonus minutes many times before using that promo code, until the last time, when I had needed help, but no matter how many times I kept telling them this, they just kept repeating to me over and over again that this promo code was only good for one use. They just kept repeating this to me, like robots. The second time I called, I had to be transferred twice, once to Tech Support and then again to a supervisor. Then, just when it seemed like the supervisor was going to help me, the call was disconnected. Finally, the third time, I did get to speak to a supervisor, who told me that they were only able to add those additional bonus minutes once, or they would be penalized. Because I had gotten help with thi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Very Disappointed:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Very Disappointed:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Very Disappointed:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Very Disappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Very Disappointed взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.