TracFone Wireless: I was calling to get help receiving my addition...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Very Disappointed из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Very Disappointed
GetHuman:~Very Disappointed - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Very Disappointed:Yes. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Very Disappointed список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Very Disappointed:«Add Minutes» - вот почему я пытался to call.
~Very Disappointed отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Very Disappointed:I was calling to get help receiving my additional ** bonus minutes using promotional code *****. Though I had used this code successfully many times, until the last time, when I had needed help, the people I spoke to kept telling me, over and over again, that the promotional code was good for only one use, though this was obviously not true. No matter how many times I told them that I had used it many times before, they just kept repeating this to me over and over again, like robots. I never did get my additional ** bonus minutes, even though they had been promised to me in a text I had received from TracFone, even though I called * times. And they couldn't*wouldn't tell me why I kept getting that text. I don't like doing business with a company that doesn't keep its promises. Also, I really don't want to be prejudiced, but I never did get to speak to anyone whose first language was English, and I noticed that the stronger the person's accent, the more unhelpful the person was.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Very Disappointed:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Very Disappointed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Very Disappointed:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Very Disappointed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Very Disappointed взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.