TracFone Wireless: TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем TracFone Wireless)
~Anon:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon:TRACFONE WORST CUSTOMER SERVICE OF A LIFETIME! July **** *I made the mistake of giving my housebound, immobile aunt- who could not afford a phone- who needed a lifeline- this terrible company's phone. They treated her so blatantly rudely on the phone when she called for help ( I was on the line- * way call from my phone) telling her it wasn't their job to help people who didn't know how to use their phone and insulting her through out the call. Of course there was no higher up to consult as this was "the supervisor"! Evidently he has no boss. Customer "service" that on every call tells an immobile person with no other phone line or communication they have to call from another line to get help! (Despite them being perfectly capable of handling it on a * way call but not wanting to put the effort)*- A circus of handling my complaint-- complete with a call at *AM on the *th OF JULY- AMERICAN HOLIDAY - the epitome of the core of off-shoring your customer "service" & a basic problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~Anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~Anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.