TransAmerica: Their form letters do not communicate well and...
TransAmerica отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unpleased with "service" из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~unpleased with "service"
GetHuman:~unpleased with "service" - можете ли вы сообщить другим TransAmerica нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unpleased with "service":Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к TransAmerica, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransAmerica проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unpleased with "service" список распространенных проблем TransAmerica)
~unpleased with "service":«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~unpleased with "service" отзыв о TransAmerica обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransAmerica сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unpleased with "service":Their form letters do not communicate well and come at odd times. I was told (by form letter, obviously not read by a human because of omitted words and defective punctuation) that I would have to take a yearly payment months AFTER signing up for semi-annual payments. I wish my parents had never entrusted their money to TA!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransAmerica. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransAmerica проблеме?
~unpleased with "service":Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unpleased with "service":Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransAmerica быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unpleased with "service":Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransAmerica клиентов?
~unpleased with "service":Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransAmerica знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unpleased with "service" взяты из его TransAmerica проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.