TransUnion: After giving my SS* to an agent located in who...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем TransUnion)
~John:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:After giving my SS* to an agent located in who know which third world country, she could only read a prepared script. No matter how often I explained her prepared script was wrong she could only say "I am sorry you are having so much trouble."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~John:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.