TransUnion: They really need to deal with hearing impaired...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustated из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Frustated
GetHuman:~Frustated - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustated:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustated список распространенных проблем TransUnion)
~Frustated:«Fix Credit History» - вот почему я пытался to call.
~Frustated отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustated:They really need to deal with hearing impaired people. My mother could not hear a word they are saying and she had her hearing aids in.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Frustated:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustated:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Frustated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustated взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.