TransUnion: After going thru the automated prompt the phone...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated customer из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated customer:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated customer список распространенных проблем TransUnion)
~Frustrated customer:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated customer отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated customer:After going thru the automated prompt the phone rang for about eight minutes before it made a horrible noise and then disconnected. This is the fourth time that this has happened. Awful customer service, will be going to my bank to stop future payments.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Frustrated customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated customer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Frustrated customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated customer взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.