TransUnion: Called because I wasn't able to review my credi...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Extrmlyblessed из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Extrmlyblessed
GetHuman:~Extrmlyblessed - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Extrmlyblessed:Yup. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Extrmlyblessed список распространенных проблем TransUnion)
~Extrmlyblessed:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Extrmlyblessed отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Extrmlyblessed:Called because I wasn't able to review my credit report on-line due to the fact that I needed to reset my password, I was informed about the freeze on my record and the representative wanted me to call out my account numbers for various accounts, not my street address or answer questions that only I would know like equifax does, its been over *years since I used some accounts not to mention I have moved, lost things in the mail and I know there has to be fradulant things on my report because I was able to view my equifax report and remove the things that weren't mine. *I want to see my credit to fix any errors. But I am unable to look at my own personal information because I don't know account numbers to fraudulence information. And I was told that no one can look at my credit, yet I am getting declined letters from companies stating the information was received from Trans Union.*The funny thing is that when I paid for their service I had no problem getting my information from them to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Extrmlyblessed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Extrmlyblessed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Extrmlyblessed:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Extrmlyblessed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Extrmlyblessed взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.