TransUnion: Could not understand the accent at all. This is...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ej из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ej
GetHuman:~ej - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ej:Sure. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ej список распространенных проблем TransUnion)
~ej:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~ej отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ej:Could not understand the accent at all. This is terrible that all our calls are routed to people that we do not understand when there are people in the US that need these jobs that we can understand. They could not do their job before and a phone call only made it worse.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~ej:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ej:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ej:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~ej:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ej взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.