TransUnion: I called ***-***-**** * at prompt then * - and...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cvl из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~cvl
GetHuman:~cvl - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cvl:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cvl список распространенных проблем TransUnion)
~cvl:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~cvl отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cvl:I called ***-***-**** * at prompt then * - and spoke with Gabriel (with strong Russian accent). I asked for clarification about a soft hit for an insurance score (if you paid on time, cancelled etc) vs hard hit. I'm not sure I felt ***% confident with the answer but able to figure it out after talking with insurance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~cvl:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cvl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cvl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~cvl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cvl взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.