TransUnion: This rating is for the company, no the second r...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MB из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~MB
GetHuman:~MB - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MB:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MB список распространенных проблем TransUnion)
~MB:«Check credit score» - вот почему я пытался to call.
~MB отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MB:This rating is for the company, no the second rep. I spoke with (she was great). After asking for my personal information, the guy who first answered the phone said he could not help, but had to transfer me to the "special handling" department. It took about *-* minutes for special handling woman, Wanda, an English speaker from Orange County, CA to pick up the phone. She was efficient, professional, and handled my problem quickly. Wow, I'm impressed with her, but not so much Transunion itself.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~MB:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MB:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~MB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MB взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.