TransUnion: I spoke with a young lady who said her name is...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Justice из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Justice
GetHuman:~Justice - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Justice:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Justice список распространенных проблем TransUnion)
~Justice:«Unfreeze Credit» - вот почему я пытался to call.
~Justice отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Justice:I spoke with a young lady who said her name is Mary, reference* ****. I was disappointed when Mary informed me that she could only transfer me to another Transunion number to get desired results. Why is this number listed as "customer service" if they seem to be a "dispatch service". In addition to this, I forced to wait until Monday to speak to a service rep. and supervisor. Overall, Mary was very nice but this process needs work.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~Justice:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Justice:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Justice:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~Justice:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Justice взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.